Aula 01
Aumentar a conversão de hóspedes
Como transformar mais conversas do WhatsApp em oportunidades de reserva.
Treinamento para hospedagens
Check-in Lotado — Operação Comercial
Transforme conversas de WhatsApp em Reservas Diretas com o Manual de Reservas Diretas .
O passo a passo completo com scripts, checklists e processos prontos para padronizar o WhatsApp, treinar sua equipe e conduzir mais hóspedes até a confirmação da reserva.
- Acesso imediato
- Pagamento único
- Garantia 7 dias
No Airbnb, no Instagram ou no WhatsApp...
O hóspede para de responder.
Mas a conversa continua na sua cabeça.
Você termina a arrumação, confere o calendário e tenta entender por que tanta gente pergunta — mas tão pouca gente confirma.
“No Airbnb, todo mundo deve estar escolhendo só pelo menor preço.”
“Se eu chamar novamente no WhatsApp, vou parecer insistente.”
“Talvez minha hospedagem não pareça boa o bastante.”
“Se o próximo mês continuar assim, como vou fechar as contas?”
Nem todo contato vai reservar.
Mas, sem condução, você perde até quem já estava perto de decidir.
O Manual da Reserva Direta mostra o que fazer entre o primeiro “qual o valor?” e o pagamento do sinal.
Com o Manual da Reserva Direta você vai:
Fechar mais reservas pelo WhatsApp
Transforme conversas em confirmações com um processo claro de vendas.
Recuperar leads que sumiram
Saiba o que enviar em cada momento depois que o hóspede pede o preço.
Responder objeções sem perder a venda
Banco de objeções com respostas curtas, persuasivas e retomadas prontas.
Conduzir até o pagamento confirmado
Scripts de fechamento para casal, família, grupo, feriado e outras situações.
O que você recebe
Materiais de fechamento prontos para usar no WhatsApp.
Você recebe scripts, mensagens e controles para consultar, copiar e adaptar à realidade da sua hospedagem. As aulas mostram como aplicar cada etapa para fechar mais reservas diretas.
Roteiro
Estrutura de atendimento
Mensagens
Follow-up básico
Recuperação
Follow-up com objeções
Respostas prontas
Banco de objeções
Reserva
Script de fechamento
Leads & reservas
Planilha de controle
Simples de implementar
Você não precisa decorar técnicas para fechar reservas.
- 01
Assista
Veja as 5 aulas e entenda o processo de fechamento de reservas pelo WhatsApp.
- 02
Copie
Escolha o script de fechamento, follow-up ou objeção adequada.
- 03
Adapte
Troque nome, data, valor e diferenciais no WhatsApp em poucos segundos.
- 04
Aplique
Coloque o processo no atendimento e conduza o hóspede até o pagamento.
- 05
Acompanhe
Registre os leads e veja exatamente onde a venda está parando.
Treinamento prático
5 aulas de implementação, do primeiro "oi" à reserva confirmada.
Aula 02
Estruturar o recontato
O que enviar em cada momento para recuperar quem pediu preço e sumiu.
Aula 03
Tratar objeções do hóspede
Respostas prontas para "está caro", "vou pensar" e outras situações comuns.
Aula 04
Conduzir para o fechamento
Como pedir o sinal, confirmar disponibilidade e garantir a reserva.
Aula 05
Medir e melhorar resultados
Indicadores simples para ver onde a venda está parando e o que ajustar.
O que você recebe
O processo comercial de grandes pousadas e hotéis, pronto para aplicar no WhatsApp.
Manual completo
+ de 80 páginas
O processo comercial completo usado por grandes pousadas e hotéis que fecham reservas. Do primeiro contato no WhatsApp até o pagamento confirmado.
- •Estrutura de atendimento de 5 passos
- •Scripts de fechamento para cada perfil de hóspede
- •Banco de objeções com respostas prontas
- •Checklists e planilha de controle de leads
5 vídeos de treinamento
Webinars com especialista
Aulas gravadas com uma especialista em vendas de reservas para você implementar cada etapa do processo e fechar mais pelo WhatsApp.
Aumentar a conversão de hóspedes
Como transformar mais conversas do WhatsApp em oportunidades de reserva.
Estruturar o recontato
O que enviar em cada momento para recuperar quem pediu preço e sumiu.
Tratar objeções do hóspede
Respostas prontas para "está caro", "vou pensar" e outras situações.
Conduzir para o fechamento
Como pedir o sinal, confirmar disponibilidade e garantir a reserva.
Medir e melhorar resultados
Indicadores simples para ver onde a venda está parando e o que ajustar.
Quem criou
Especialistas em fechamento de reservas para hospedagens.
A XPLO trabalha com estratégia, comunicação, tecnologia e geração de demanda para hotéis, pousadas, chalés e casas de temporada.
Ao longo dessa jornada, o método foi aplicado, testado e validado em mais de 100 hospedagens acompanhadas pela agência.
Ao acompanhar campanhas de hospedagens, identificamos um problema frequente: os contatos chegavam pelo WhatsApp, pediam informações e desapareciam antes da confirmação.
Nem sempre faltava interesse. Faltava um processo claro para qualificar, apresentar, acompanhar e fechar. Organizamos scripts, checklists, controles e rotinas no Manual da Reserva Direta: um passo a passo para você aplicar no WhatsApp e fechar mais reservas diretas.
Não nasceu de teoria genérica. Nasceu das conversas reais entre hóspedes e hospedagens.
Depoimentos
Quem já aplicou o método.
Veja como o Manual da Reserva Direta mudou a rotina de atendimento de hospedagens reais.
Gestor de hospedagem conta como o Manual da Reserva Direta mudou a rotina de atendimento.
Na prática: como conduzir conversas do WhatsApp até a reserva confirmada.
Método validado em campo
0+
hospedagens já aplicam este método
Hotéis · Pousadas · Chalés · Resorts · Casas de temporada
Não é teoria. É um processo testado em operações reais antes de virar manual.
Cada script, checklist e rotina do Manual da Reserva Direta foi aplicado, ajustado e validado no atendimento real de hospedagens — e só depois organizado em um passo a passo que qualquer equipe consegue executar.
Oferta de lançamento
Manual da Reserva Direta
Check-in Lotado — Operação Comercial
O manual de +80 páginas com 5 vídeos de treinamento para você fechar mais reservas diretas pelo WhatsApp.
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12x de R$ 7,75
ou R$ 74,90 à vista
Sem mensalidade · acesso imediato
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- Acesso imediato
- Manual de +80 páginas
- 5 vídeos de treinamento
- Estrutura de atendimento
- Checklist de conversão
- Follow-up básico e avançado
- Banco de objeções
- Scripts de fechamento
- Planilha de controle
- Acesso imediato
7 dias de garantia incondicional.
Acesse as aulas, veja os materiais e avalie se o método faz sentido para sua hospedagem. Se não gostar, solicite o reembolso dentro do prazo.
Dúvidas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Serve para qualquer tipo de hospedagem?
Sim. Os scripts podem ser adaptados para hotéis, pousadas, chalés, resorts, flats e casas de temporada.
Preciso passar o material para a equipe?
Você pode usar sozinho ou adaptar para quem responde pelo WhatsApp. O importante é que o mesmo processo de fechamento seja aplicado em cada atendimento.
Preciso instalar alguma ferramenta?
Não. O manual, os scripts e a planilha podem ser usados com o WhatsApp e com a estrutura de atendimento que sua hospedagem já possui.
Preciso usar os textos exatamente como estão?
Não. Os scripts funcionam como modelos para adaptar nome, data, valor, condições e diferenciais.
É uma assinatura?
Não. É um pagamento único de R$ 74,90, que pode ser parcelado em até 12x de R$ 7,75.
Quando recebo o acesso?
Logo após a confirmação do pagamento.
E se eu não gostar?
Você tem sete dias para solicitar o reembolso, sem burocracia.
Sua próxima reserva pode estar parada em uma conversa sem resposta.
Acesse o Manual da Reserva Direta e pare de perder reservas no WhatsApp. Use scripts, follow-ups e objeções prontas para conduzir o hóspede até a confirmação.
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